Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die niederländische Fassung.

1. Angaben zum Unternehmen

Firmenname: Artisu Interieur, Einzelunternehmen von Ebru Türkgeldi
Adresse des Studios: Bevrijdingslaan 32, 3600 Genk
E-Mail: [email protected]
Telefon: +32 486 71 87 87
Unternehmens- / USt-Nummer: BE0805.730.302

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen von Artisu Interieur gegenüber ihren Kunden (Verbrauchern). Abweichungen gelten nur, wenn sie vorab ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.

3. Angebote und Vertragsschluss

3.1 Ein erstes unverbindliches Gespräch verpflichtet den Kunden zu nichts.

3.2 Angebote von Artisu Interieur sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.

3.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot schriftlich (per E-Mail oder Unterschrift) annimmt und gegebenenfalls die vereinbarte Anzahlung geleistet hat.

4. Preise und Zahlung

4.1 Alle Preise auf der Website und in Angeboten an Verbraucher verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen, sofern nicht schriftlich eine andere Frist vereinbart wurde.

4.3 Bei Nichtzahlung zum Fälligkeitstag erhält der Verbraucher zunächst eine kostenlose schriftliche Mahnung mit einer Frist von mindestens 14 Kalendertagen. Erfolgt die Zahlung danach weiterhin nicht, werden die gesetzlichen Zinsen und die Pauschalentschädigung nach Buch XIX des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches berechnet.

5. Ausführung des Auftrags und Änderungen

5.1 Artisu Interieur führt die Aufträge nach bestem Vermögen (Bemühungspflicht) und entsprechend den Wünschen des Kunden aus.

5.2 Hat der Kunde während des Entwurfsprozesses zusätzliche Wünsche oder Änderungen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten sind (Mehrarbeit), werden die zusätzlichen Stunden oder Kosten vorab mitgeteilt und gesondert berechnet.

6. Stornierung und Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsrecht: Wird der Vertrag aus der Ferne (zum Beispiel per E-Mail oder über die Website) oder außerhalb des Studios geschlossen, hat der Verbraucher eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Arbeit schon innerhalb dieser Frist beginnt, und widerruft er danach, zahlt er einen Betrag im Verhältnis zu den bereits erbrachten Leistungen. Wurde die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden innerhalb der Frist vollständig erbracht und hat der Kunde bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht damit verliert, erlischt das Widerrufsrecht.

6.2 Absage von Terminen: Geplante Termine vor Ort oder im Studio müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden kann die reservierte Zeit berechnet werden. Muss Artisu Interieur einen Termin wegen höherer Gewalt innerhalb von 24 Stunden absagen, hat der Kunde Anspruch auf eine kostenlose Verschiebung oder eine gleichwertige Regelung.

7. Geistiges Eigentum

7.1 Alle Entwürfe, Skizzen, 3D-Visualisierungen, Pläne und Moodboards von Artisu Interieur bleiben ihr geistiges Eigentum.

7.2 Der Kunde erhält das Nutzungsrecht für die Umsetzung des Projekts in seiner eigenen Wohnung, sobald alle Rechnungen vollständig bezahlt sind. Ohne Zustimmung darf er die Entwürfe nicht verkaufen, kopieren oder für andere Projekte an Dritte weitergeben.

7.3 Artisu Interieur darf Fotos oder Entwürfe des fertigen Interieurs anonym für ihr Portfolio, ihre Website oder soziale Medien nutzen, sofern der Kunde dem nicht vorab ausdrücklich widerspricht.

8. Haftung

8.1 Artisu Interieur haftet nur für direkte Schäden, die unmittelbar auf einen nachgewiesenen schweren Fehler oder Vorsatz der Innenarchitektin zurückgehen.

8.2 Die Haftung ist in jedem Fall auf den für den betreffenden Auftrag berechneten und bezahlten Betrag begrenzt.

8.3 Artisu Interieur haftet nicht für Fehler oder Mängel externer Ausführender (wie Bauunternehmer, Maler oder Schreiner), auch wenn Artisu Interieur die Koordination oder die gestalterische Aufsicht übernommen hat. Der Vertrag über den Bau oder Umbau besteht direkt zwischen dem Kunden und den ausführenden Handwerkern.

8.4 Diese Beschränkungen gelten nicht bei Tod oder Körperverletzung und nicht, soweit das Gesetz eine Haftungsbeschränkung verbietet.

9. Datenschutz

Wie Artisu Interieur mit personenbezogenen Daten umgeht, lesen Sie in der Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

10.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Artisu Interieur und dem Kunden gilt ausschließlich belgisches Recht.

10.2 Bei Streitigkeiten suchen die Parteien zuerst gemeinsam nach einer gütlichen Lösung. Der Verbraucher kann sich auch kostenlos an den belgischen Verbraucherombudsdienst wenden. Kommt keine Lösung zustande, sind die Gerichte des Gerichtsbezirks Limburg zuständig, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, das Gericht seines Wohnorts zu wählen.

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026