Artisu Interieur

Privacybeleid

Ik vind je privacy belangrijk. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens ik verzamel via deze website, waarom ik dat doe, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. Dit beleid volgt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, of GDPR).

Wie is verantwoordelijk?

Artisu Interieur, Ebru Türkgeldi
Bevrijdingslaan 32, 3600 Genk
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 486 71 87 87
Ondernemingsnummer: BE0805.730.302

Heb je een vraag over je gegevens? Stuur me gerust een e-mail.

Welke gegevens verzamel ik en waarom?

Contactformulier, e-mail en WhatsApp

Als je het contactformulier invult, krijg ik je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer (als je dat invult) en je bericht. Ik gebruik die gegevens alleen om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een offerte of ontwerp voor te bereiden. Bij elk bericht wordt ook je IP-adres bewaard, om misbruik en spam tegen te gaan. Hetzelfde geldt als je me rechtstreeks mailt, belt of een WhatsApp-bericht stuurt.

Grondslag: je toestemming (het vinkje onder het formulier) en het nemen van stappen op jouw verzoek voordat we een overeenkomst sluiten (artikel 6.1 a en b AVG).

Bewaartermijn: ik bewaar je bericht maximaal twee jaar na ons laatste contact. Op de website zelf worden formulierberichten na twee jaar automatisch verwijderd. Wordt je vraag een opdracht, dan bewaar ik de gegevens zolang dat nodig is voor de opdracht en voor mijn wettelijke boekhoudplicht.

Statistieken (alleen met je toestemming)

Met je toestemming meet ik hoe de website gebruikt wordt, zodat ik ze kan verbeteren. Daarvoor gebruik ik:

  • Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): welke pagina's bekeken worden, hoe lang, met welk soort toestel en vanuit welke regio. Ik deel deze gegevens niet voor advertenties.
  • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): hoe bezoekers klikken en scrollen, als geanonimiseerde opnames en heatmaps. Wat je in formuliervelden typt, wordt daarbij afgeschermd.

Deze diensten worden pas geladen nadat je in de cookiemelding op "Alles accepteren" klikt of statistieken aanzet. Je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Grondslag: je toestemming (artikel 6.1 a AVG). Google en Microsoft kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken; beide zijn aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework.

Beveiliging en werking van de website

Om de website veilig en bereikbaar te houden, verwerken mijn hostingprovider en Cloudflare technische gegevens zoals je IP-adres en browsertype, bijvoorbeeld om aanvallen en spam te blokkeren. Die gegevens worden alleen kort bewaard.

Grondslag: mijn gerechtvaardigd belang bij een veilige website (artikel 6.1 f AVG).

Cookies

  • artisu_consent (noodzakelijk, 6 maanden): onthoudt je cookiekeuze.
  • _ga en _ga_… (statistiek, 2 jaar): Google Analytics, alleen met je toestemming.
  • _clck (1 jaar), _clsk (1 dag) en MUID (1 jaar) (statistiek): Microsoft Clarity, alleen met je toestemming.
  • __cf_bm (noodzakelijk, 30 minuten): Cloudflare, om de website tegen bots te beschermen.

De lettertypes worden vanaf deze website zelf geladen. Er wordt daarvoor geen verbinding gemaakt met Google Fonts.

Met wie deel ik je gegevens?

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met dienstverleners die nodig zijn om de website en mijn e-mail te laten werken: mijn hosting- en e-mailprovider, Cloudflare (beveiliging) en, met je toestemming, Google en Microsoft (statistieken). Zij mogen je gegevens alleen voor die dienst gebruiken. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen, gebeurt dat met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Je rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien en een kopie te krijgen;
  • onjuiste gegevens te laten verbeteren;
  • je gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
  • je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid);
  • je toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur daarvoor een e-mail naar [email protected]. Ik antwoord binnen een maand.

Klacht

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS). Berichten worden alleen bewaard op de server van de website en in mijn mailbox. Alleen ik en de beheerder van de website hebben er toegang toe, met een beveiligde login.

Wijzigingen

Ik kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum hieronder toont wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026